Scadia

Devoluciones

30 días para cualquier cambio o devolución

Estamos tan seguros de que nuestros productos serán de tu agrado que decidimos ofrecerte 30 días naturales (a partir de la recepción) para realizar cualquier cambio o devolución.

1 año para cambio o devolución por defectos de fábrica

En Scadia revisamos individualmente cada producto antes de despacharlo y además de ello de tus compras tienen 1 año de Garantía Scadia para cualquier defecto de fabricación. 

Proceso de cambio o devolución

  1. Comunícate con nosotros desde la página de contacto (incluye tu nombre, contacto y número de pedido).
  2. Posteriormente serás contactado por uno de nuestros agentes de servicio el cual te compartirá las instrucciónes así como la guía de envío del producto a devolver.  (El cliente tiene 5 días hábiles para imprimir la guía y entregarla junto con su paquete al servicio de paquetería indicado por el agente).
  3. Una vez recibido el producto se realizara el reembolso o cambio durante un plazo de 24 a 48 hrs hábiles.

    * En el caso de devolución no relacionada a defecto de fábrica el costo de la guía de devolución se restará al monto devuelto, para devoluciones por defectos de fábrica no se cobrará nada.  (siempre buscaremos la opción más barata y/o eficiénte para ambas partes).